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Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política de Joana Mundana - Shop respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Joana Mundana - Shop.

Que dados recolhemos dos compradores e porquê?

No registo ou compra numa loja Shopkit é recolhido nome próprio, nome de empresa, e-mail, NIF, data de nascimento, telefone/telemóvel, morada de envio, morada de facturação, idioma, género e avatar.

Também recolhemos dados sempre que acede a uma loja Shopkit: informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP, avatar e informações de como interage com a loja Shopkit.

Os dados recolhidos são utilizados para prestação de serviço por parte da Shopkit para os comerciantes. Estes dados podem ainda ser usados para fins jurídicos, legais e fiscais.

Quando recolhemos os dados?

Na Shopkit recolhemos estes dados quando um comprador se regista, inicia sessão, efectua uma compra ou simplesmente visita uma loja Shopkit.

Por quanto tempo guardamos os dados?

Os dados do comprador serão mantidos enquanto a conta do comerciante estiver activa.

Caso o comprador elimine a sua conta, os dados referentes à mesma são eliminados, mas os dados das encomendas efectuadas serão mantidos.

O comerciante tem a possibilidade de eliminar a qualquer altura os dados referentes ao comprador e às suas encomendas.

Partilhamos estes dados com terceiros?

A Shopkit utiliza e trabalha com várias empresas e serviços externos, com os quais partilhamos informações pessoais essenciais ao funcionamento da loja.

A Shopkit pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis ​​sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exigem ou quando as suas ações violam os Termos de utilização.

O uso continuado do nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do utilizador e informações pessoais, entre em contacto connosco através do email hello@joanamundana.com

Cookies


Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o navegador de internet (browser) armazena no seu computador/dispositivo móvel quando visita um site. Isto ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o visitar permitindo uma navegação mais eficiente, não sendo necessário introduzir repetidamente as mesmas informações.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas e relacionada com as suas preferências, tais como a forma como os utilizadores chegam e utilizam o site ou a zona do país/países através do qual acedem, etc.

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies.

Pode encontrar informação como gerir cookies nos diferentes browsers em www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

Ao recusar o uso de cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, o que pode comprometer a navegação deste site.

Existem dois grupos de cookies:

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Que tipo de cookies utilizamos:

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São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.

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Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, Youtube, Facebook, etc… e podem ser usados para monitorar serviços de forma eficiente como a publicidade.


Como mantemos os seus dados pessoais seguros?

A Shopkit armazena dados em base de dados restritas, utilizando uma combinação de serviços cloud e data centers localizados nos Estados Unidos (certificados em conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA) e na Europa.

A Shopkit segue os padrões de segurança da indústria para armazenar, gerir e proteger dados financeiros, confidenciais e pessoais.

A Shopkit não armazena nem processa cartões de crédito. O processamento de cartões e respectivas transacções são efectuadas de forma segura por uma empresa certificada como PCI Level 1 Service Provider, o nível mais rigoroso de certificação na indústria de pagamentos.

Apesar dos inúmeros esforços que fazemos para proteger as suas informações, não existem métodos 100% seguros ou infalíveis, pelo que não nos é possível garantir a segurança absoluta dos seus dados.

Caso venha a existir uma quebra de segurança ou violação dos dados armazenados pela Shopkit, comunicaremos às autoridades competentes, os comerciantes e os afiliados.
A comunicação aos compradores será da responsabilidade dos respectivos comerciantes.


O que não fazemos com os dados?

A Shopkit não partilha, não cede nem vende dados pessoais a qualquer outra entidade para além daquelas necessárias ao funcionamento do serviço Shopkit e respectivas lojas criadas na plataforma.

Não utilizamos os dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.


Controlo e acesso aos seus dados

Como titular dos dados tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados.

O comprador pode ainda entrar em contacto com o comerciante para fazer valer esses direitos através do email hello@joanamundana.com.